A Casa com Patas valoriza e respeita a privacidade de todos os nossos clientes. Nossa Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, assegurando transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Ao acessar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Para oferecer a melhor experiência de compra e serviços personalizados, coletamos as seguintes informações:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento e informações de pagamento.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e preferências de navegação.
• Dados gerados em compras: Informações de pedidos, produtos adquiridos e histórico de compras.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar pedidos: Garantir que suas compras cheguem com segurança e no menor tempo possível.
• Comunicar-se com você: Informar sobre o status de pedidos, responder dúvidas e enviar novidades ou promoções (caso tenha autorizado).
• Personalizar sua experiência: Melhorar a navegação no site com recomendações de produtos e ofertas baseadas em suas preferências.
• Cumprir obrigações legais: Atender exigências fiscais, regulatórias ou judiciais.

A Casa com Patas nunca vende ou comercializa suas informações pessoais.

3. Proteção dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Adotamos práticas robustas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições:

• Uso de criptografia SSL para proteger transações.
• Armazenamento seguro em servidores protegidos.
• Controle de acesso restrito às informações, com monitoramento constante.

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos seus dados somente com parceiros essenciais para o funcionamento dos nossos serviços:

• Instituições financeiras e meios de pagamento: Processamento de transações com segurança.
• Transportadoras e serviços logísticos: Garantia de entrega rápida e eficiente.
• Órgãos reguladores e autoridades legais: Para cumprimento de obrigações legais, quando necessário.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e segurança dos dados.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos.
• Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados pessoais, respeitando prazos legais.
• Revogação de consentimento: Optar por não receber comunicações de marketing ou outros consentimentos concedidos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@casacompatas.com.br ou pelo WhatsApp:

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência no site e oferecer conteúdo personalizado. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador e coletam informações como:

• Suas preferências de navegação;
• Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho;
• Estatísticas de acesso e desempenho do site.

Você pode gerenciar e desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Casa com Patas se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com o compromisso de manter transparência com nossos clientes. Recomendamos que você revise periodicamente este documento para estar ciente de quaisquer mudanças.

8. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, fale conosco:

📧 E-mail: sac@casacompatas.com.br

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• Última atualização: 12 de fevereiro de 2025